Lista pública de los terceros que tratan datos por cuenta de Sentraedi SpA para operar beeria. Se publica como anexo de la Política de Privacidad y del Acuerdo de Procesamiento de Datos.
Todos actúan únicamente por cuenta de Sentraedi, bajo instrucciones documentadas y con acuerdo de tratamiento suscrito.
1. Dónde está el grueso de los datos
Antes de la tabla, lo importante: la aplicación, la base de datos y los archivos de beeria operan en Chile, en la región southamerica-west1 (Santiago) de Google Cloud. La mayoría de los datos de tu cervecería no sale del país. Los servicios que sí implican tratamiento en el extranjero están marcados en la tabla.
2. Subprocesadores activos
| # | Proveedor | Servicio prestado | Datos tratados | Ubicación |
|---|---|---|---|---|
| SP-01 | Google Cloud (Google LLC y filiales) | Cómputo (Cloud Run), base de datos (Cloud SQL), almacenamiento de archivos (Cloud Storage), gestión de secretos (Secret Manager), llaves de cifrado (Cloud KMS), construcción y despliegue (Cloud Build, Artifact Registry) y balanceo de carga | Todos los datos de la plataforma y de cada cervecería | Chile (southamerica-west1) |
| SP-02 | Google Cloud — Vertex AI | Modelo de lenguaje que responde las consultas del asistente inteligente. Solo si el cliente contrata ese servicio adicional | Contenido de la consulta y del contexto entregado al modelo. Sin uso para entrenamiento | Multirregión (puede procesarse fuera de Chile) |
| SP-03 | Google Cloud — Route Optimization | Optimización de rutas de reparto. Solo si el cliente activa esa opción; por defecto la optimización se calcula localmente | Direcciones y ventanas horarias de las paradas de la ruta | Multirregión (puede procesarse fuera de Chile) |
| SP-04 | Resend, Inc. | Correo transaccional: recuperación de contraseña, invitaciones, avisos de cobro y de despacho | Nombre, correo del destinatario y contenido del mensaje | Estados Unidos |
| SP-05 | Flow | Pasarela de pago: tokenización de tarjeta y cargos recurrentes de la suscripción | Datos de la tarjeta del cliente, que procesa el proveedor; Sentraedi solo recibe marca y últimos cuatro dígitos | Chile |
| SP-06 | Functional Software, Inc. (Sentry) | Monitoreo de errores de la aplicación. Apagado salvo que esté configurado | Mensaje de error, traza técnica y ruta parametrizada. Sin datos personales, sin cookies y sin datos de negocio, por configuración explícita | Estados Unidos |
| SP-07 | Google Workspace (Google LLC) | Correo, calendario y documentos internos de Sentraedi | Comunicaciones con clientes y documentación de gestión | Multirregión (fuera de Chile) |
Políticas de cada proveedor
| Proveedor | Política |
|---|---|
| Google Cloud y Vertex AI | https://cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice |
| Resend | https://resend.com/legal/privacy-policy |
| Flow | https://www.flow.cl (sección Normativa) |
| Sentry | https://sentry.io/privacy/ |
| Google Workspace | https://workspace.google.com/terms/dpa_terms.html |
3. Lo que no usamos
Para que la lista se lea sin ambigüedad:
- No usamos herramientas de analítica de terceros ni píxeles publicitarios en
beeria.cl. - No usamos proveedores de inteligencia artificial fuera de Google Cloud, y solo cuando el cliente contrata el asistente.
- No usamos plataformas de datos de terceros para perfilar a los usuarios ni a sus clientes.
4. Transferencias internacionales
Las transferencias hacia los subprocesadores ubicados fuera de Chile se amparan en mecanismos válidos: cláusulas contractuales tipo, certificaciones equivalentes u otros instrumentos reconocidos, según lo pactado con cada proveedor.
5. Sub-subprocesadores
Cada proveedor de la lista puede recurrir a sus propios subprocesadores. Las listas públicas de cada uno son la fuente autoritativa. Sentraedi las revisa periódicamente.
6. Cambios en la lista
Cuando Sentraedi incorpore un nuevo subprocesador:
- Diligencia previa y acuerdo de tratamiento firmado.
- Actualización de esta lista, con nueva versión y fecha.
- Notificación a los clientes activos con 15 días corridos de antelación a la incorporación efectiva, con oportunidad razonable de objeción fundada, conforme a la cláusula 5 del DPA.
Cuando termine la relación con un subprocesador, se verifica la eliminación de los datos y se documenta la migración.
7. Historial
| Fecha | Cambio |
|---|---|
| 2026-08-16 | Versión 1.0. Lista alineada con la infraestructura efectivamente desplegada en Google Cloud (Santiago). Se retiran de la lista proveedores que no llegaron a operar en producción. |
8. Contacto
privacidad@beeria.cl